Áttekintjük a helyzetet
Megnézzük a problémát, a jelenlegi eszközöket és az érintett felhasználókat.
Néhány kérdés segít körülhatárolni, hogy kész rendszer, integráció, automatizálás vagy egyedi fejlesztés lehet-e a reális következő lépés.
Nem kell technikai megoldást választanod. A jelenlegi helyzetre, a felhasználókra és az elérni kívánt változásra vagyunk kíváncsiak.
Megnézzük a problémát, a jelenlegi eszközöket és az érintett felhasználókat.
Ha szükséges, rövid egyeztetésen pontosítjuk a folyamat lényeges részeit.
Megmondjuk, milyen megoldási irányt és következő lépést tartunk reálisnak.